field:altText

Hulp bij het huishouden

Worden sommige huishoudelijke taken u te zwaar? Dan kunt u bij Proteion Schoon terecht voor hulp bij het huishouden. Leeftijd, ziekte, een handicap of een tijdelijke beperking na een ziekenhuisopname kunnen redenen zijn waarom u hulp bij het huishouden nodig heeft. Dan helpen wij u graag.

Proteion Schoon ondersteunt u met licht en zwaar huishoudelijk werk. Denk hierbij aan het doen van de was, stofzuigen en ramen lappen. Maar ook als u hulp nodig heeft bij het organiseren van uw huishouden kunt u bij ons terecht. Proteion Schoon draagt er graag aan bij dat u thuis kunt blijven wonen. U krijgt een vaste hulp op een vast moment (of vaste momenten) in de week. En wilt u dit een keer verzetten, dan regelt u dit heel eenvoudig met uw hulp zelf. Dat werkt wel zo prettig. 

Meer informatie

U kunt hulp in de huishouding krijgen met indicatie van de gemeente (Wmo) of zonder indicatie (particuliere hulp). Onze medewerkers geven u graag uitleg. Neem contact op met Proteion Schoon via 088 - 850 31 00. 

Klachten

Proteion Schoon staat voor een goede dienstverlening. Een schoon huis, een luisterend oor, een vaste thuishulp en een relatiemanager die eventuele onvrede oplost. Als dit laatste niet lukt dan kan een klacht worden ingediend. Proteion Schoon heeft hiervoor een klachtenprocedure. Bel het algemene nummer van Proteion Schoon 088 - 850 31 00 of mail naar info@proteionschoon.nl en wij helpen u graag verder.

Waardering

Uit het cliënttevredenheidsonderzoek van eind 2021 blijkt dat de cliënten Proteion Schoon als volgt waarderen:

Hoe beoordeelt u Proteion Schoon in zijn geheel?8.17
Hoe beoordeelt u de dienstverlening van Proteion Schoon? 
a. Kwaliteit van de werkzaamheden van de thuishulp8.26
b. Kwaliteit van het contact met de thuishulp8.80
c. Kwaliteit van de planning7.75
d. Kwaliteit van de communicatie7.69
e. Bereikbaarheid van de relatiemanager7.63
f. Klantgerichtheid van de relatiemanager7.86
Hoe beoordeelt u de mate waarin de hulp bijdraagt aan uw welzijn en zelfstandigheid?8.49

Kwaliteit

Adres

Bezoekadres:

Proteion Schoon

Westhoven 5

6042 NV Roermond

T: 088 - 850 31 00 (maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 13.30 uur)*

E: info@proteionschoon.nl

Postadres:

Proteion Schoon

Postbus 4723

6085 ZG Horn

* Voor spoedgevallen die niet kunnen wachten tot de volgende werkdag, zijn we van maandag t/m vrijdag van 13.30 tot 17.00 uur en op zaterdag van 08.00 tot 12.00 uur bereikbaar via 088-850 31 26.

Proteion Schoon

Vragen?

Stel ze aan ons klantcontactcentrum

088 - 850 00 00

(maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 17.30 uur)

Bel mij terug
Contact