Proteion heeft haar HKZ-certificering, een kwaliteitskeurmerk voor de zorg, weer weten te verlengen. Bij HKZ-certificatie toetst een externe certificerende instelling of het kwaliteitssysteem van een instelling voldoet aan de normen.

Een onafhankelijk instituut voert jaarlijks de HKZ-audit uit. De auditoren bezoeken elk jaar andere locaties en teams van Proteion. Dit jaar werden de wijkteams van Leudal en Venray, de locaties De Wachtpost, RCG/Ursula en Hornerheide en dagbesteding Den Asseldonk onder de loep genomen. De auditoren spraken met medewerkers over werkwijzen, rapportages en dossiers en liepen mee in de praktijk. Proteion ontving een bijzonder compliment voor het punt 'persoonsgerichte zorg'. De auditoren is opgevallen dat hartelijke betrokkenheid bij zorgverlening aan cliënten, flexibiliteit van medewerkers, goed inspelen op mogelijkheden van cliënt en netwerk én goede en volledige zorgdossiers bij Proteion hoog in het vaandel staan. Er waren ook nog een aantal aandachtspunten. Deze hadden met name betrekking op het vastleggen van afspraken.