Op 2 t/m 4 november vond de audit plaats voor de hercertificering van het HKZ kwaliteitskeurmerk voor de zorg en voor het certificaat Telemedicine (zorg op afstand). Het algemene beeld was zeer positief, al waren er natuurlijk ook verbeterpunten. Resultaat van de audit is dat Proteion voor zowel HKZ als Telemedicine een nieuw keurmerk in ontvangst mocht nemen!

Een onafhankelijk instituut voert jaarlijks een audit uit, eens in de drie jaar is dit een uitgebreide audit waarbij de afgifte van het certificaat hernieuwd kan worden. Dit jaar werd zo’n uitgebreide audit uitgevoerd. De auditcommissie gaf aan een zeer positieve indruk te hebben gekregen. De auditoren bezochten een aantal zorgcentra en (thuis)zorgteams van Proteion. Zij spraken met medewerkers over werkwijzen, rapportages en dossiers en liepen mee in de praktijk. Ook de hercertificering voor het keurmerk Telemedicine (zorg op afstand) werd met succes doorlopen. Proteion is een van de weinige organisaties die gecertificeerd zijn voor zorg op afstand. De auditcommissie gaf Proteion mooie complimenten voor de dienstverlening op dit gebied. Onder meer het vernieuwende product Medido medicijndispenser laat volgens de auditcommissie een duidelijke meerwaarde zien voor de cliënten en voor Proteion. Complimenten aan alle betrokken collega’s!