Cliëntenraad Proteion Thuiszorg Noord-Limburg
De cliëntenraad van Proteion Thuiszorg en Proteion Schoon komt op voor de belangen van de cliënt. De raad geeft gevraagd en ongevraagd advies en overlegt met de bestuurders over het beleid van de organisatie en andere onderwerpen die bijdragen aan een goede zorg- en dienstverlening . De rol van de cliëntenraad is vastgelegd in de Wet Medezeggenschap Cliënten Zorgsector.
De cliëntenraad komt in actie bij actuele kwesties, en is structureel overlegpartner van de directie. Onder meer bij organisatieveranderingen, bouwplannen en veranderingen in de dienstverlening heeft de raad een adviserende rol. De raad krijgt hierbij ondersteuning vanuit de eigen organisatie en vanuit de Landelijke Organisatie Cliëntenraden.
|
"Zorgverlening met passie, respect en openheid, dat is wat onze cliënten verdienen. Ik ben blij te zien dat Proteion Thuiszorg en Proteion Schoon zich hier sterk voor maken." Helene Knippenbergh, voorzitter cliëntenraad |
Speerpunten
De cliëntenraad maakt zich sterk voor goede zorg- en dienstverlening, op alle gebieden.
Speerpunten daarbij zijn onder meer:
* persoonlijke aandacht voor de cliënt en diens vragen en wensen
* open communicatie tussen de cliënt en medewerker
* ontlasten en betrekken van mantelzorgers
Uw stem telt
De cliëntenraad is de vertegenwoordiging van de cliënt, en wil daarom graag weten wat cliënten belangrijk vinden en wat goed of minder goed gaat in de zorgverlening door Proteion Thuiszorg en Proteion Schoon. De cliëntenraad behandelt echter geen individuele klachten.
Succesverhalen
In het verleden heeft de cliëntenraad zich met succes sterk gemaakt voor onder meer:
* organisatie van cliëntenpanels
* betere planning
* kleinere wijkteams
* opzet van het cliënttevredenheidsonderzoek
* ondersteuning van mantelzorgers
* meer aandacht voor de werkdruk en scholing van medewerkers
|
|
 |
|
|
|
Mevrouw |
Mevrouw A. Rijntjes, vice-voorzitter |
Mevrouw |
|
 |
|
|
|
|
Mevrouw |
Mevrouw |
De heer |
De heer A. van Thiel |
Contact
Neem contact op met de clientenraad via het e-mailformulier
Cliëntenraad Proteion Thuiszorg en Proteion Schoon
Kennedyplein 18, 5801 VH Venray
Postbus 218, 5800 AE Venray
T. 088-850 00 00
E. clientenraadptz@proteion.nl
snel contact
