zorg regelen

Heeft u zorg nodig of heeft u vragen over zorg? Of wilt u hulp bij het aanvragen van een indicatie? Belt u dan met het Zorgloket, via (0475) 850 360. Onze medewerkers helpen u graag.

Spoed
Heeft u met spoed zorg nodig? Dan ontvangt u nog dezelfde dag of nacht zorg. In alle andere gevallen spreken we met u af wanneer de zorg start. Voor de meeste vormen van thuiszorg heeft u een indicatie nodig.

Eigen keuze
Om thuiszorg te ontvangen, hoeft u geen lid te zijn van een thuiszorgorganisatie. U kiest zelf van wie u zorg wenst te ontvangen. Een lidmaatschap geeft geen garantie voor of recht op het verkrijgen van thuiszorg.

• Eigen bijdrage
  Uw eigen bijdrage is afhankelijk van de hoogte van uw inkomen en uw gezinssamenstelling. De eigen bijdrage wordt berekend en eenmaal per maand geïnd door het landelijk Centraal Administratie Kantoor (Het CAK). 
   
  Voor vragen over de eigen bijdrage of de rekening kunt u contact opnemen met het CAK. Het telefoonnummer is (0800) 1925.
    
• Indicatie
  Voor bijvoorbeeld verzorging, verpleging, thuisbegeleiding en dagverzorging heeft u een indicatie nodig van het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ). Of u in aanmerking komt voor huishoudelijke zorg, bepaalt uw gemeente.
   
  Wij helpen u graag bij het aanvragen van een indicatie. Bel met onze Klantenservice 088 - 850 00 00.
  
  Kijk voor meer informatie op de website van het CIZ. Het telefoonnummer van het CIZ in Midden-Limburg is 088 - 789 16 50. Woont u in Noord-Limburg, dan belt u 088 - 789 16 40. Inwoners van het noorden van Noord-Limburg kunnen ook contact opnemen met het CIZ in Nijmegen, telefoon 088 - 789 15 60. 

 

• Persoonsgebonden budget
  Een persoonsgebonden budget (PGB) is een geldbedrag waarmee u zelf zorg, hulp en begeleiding kunt inkopen. U kiest zelf uw hulpverleners en begeleiders uit. Of u huurt een organisatie in, die in uw opdracht gaat werken. Met hen maakt u afspraken over wat er gedaan moet worden, de dagen en uren waarop de hulp voor u werkt en de vergoeding die u daarvoor uit het PGB betaalt. Om in aanmerking te komen voor een persoonsgebonden budget, moet u ook een indicatie hebben van het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ).
   
  Kiezen voor een PGB betekent dat u zelf uw hulp en begeleiding regelt. Dat heeft veel voordelen, maar er zit ook werk aan vast. U moet zelf op zoek gaan naar hulpverleners of naar een bureau dat u hulp of begeleiding kan bieden. U maakt zelf afspraken en overeenkomsten met hulpverleners. Ook betaalt u de hulpverleners zelf uit en houdt u de financiële administratie bij.
   
  Ga voor meer informatie naar de PGB website of bel (0900) 742 48 57.

Seniorenwijzer: antwoord op uw vragen
Heeft u vragen over wonen, welzijn of zorg die u graag persoonlijk met iemand wilt bespreken? Dat kan! Bij zorgcentrum Proteion RCG kunt u op vaste tijden binnenlopen en uw vraag met onze medewerkers bespreken. Zij zijn goed bekend met de wet- en regelgeving op het gebied van zorg en welzijn en met alle mogelijkheden op dit gebied. Zij kunnen u informeren over bijvoorbeeld het zorgcentrum, het servicepakket en  thuiszorg. Indien zij uw vraag niet direct kunnen beantwoorden, volgt binnen 24 uur alsnog een antwoord.

U kunt er terecht op onderstaande tijden. Maakt u bij voorkeur een afspraak via het Zorgloket via (0475) 850 360 of via de receptie van de locatie.

• Zorgcentrum Proteion RCG
  Pollartstraat 6-8, Roermond
  (0475) 426 426
  Iedere dinsdag van 10.00 tot 12.00 uur 

Zorgboulevard VieCuri in Venlo
Wilt u graag persoonlijk te woord worden gestaan? U bent van harte welkom bij het servicepunt van Proteion Thuiszorg op de Zorgboulevard van ziekenhuis VieCuri in Venlo. Onze medewerkers geven u graag informatie over onze zorgdiensten en bieden u hulp bij het regelen van thuiszorg.

• Zorgboulevard VieCuri Medisch Centrum Noord-Limburg
  Servicepunt Proteion Thuiszorg Noord-Limburg
  Tegelseweg 210
  5912 BL Venlo
  
  Openingstijden: maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 18.00 uur, feestdagen gesloten.

snel contact